会社全体の最適化を実現するEA
AIを知りたい
先生、『会社全体の仕組みをより良くするための考え方』として『EA』という言葉を聞きましたが、どういう意味ですか？
AIエンジニア
良い質問だね。『EA』は、『会社全体の仕組み』を、まるで建物を作るように設計する考え方だよ。会社の仕事の流れや情報、使っているシステムなどを整理して、会社全体がうまくいくように計画を立てるんだ。
AIを知りたい
建物を作るように…ですか？もう少し具体的に教えてください。
AIエンジニア
例えば、家を建てる時、まずどんな家にしたいか全体像を考えるよね？間取りや、キッチン、お風呂の位置なども決める。EAもこれと同じで、会社をより良くするために、会社のシステムや仕事のやり方などを、全体を見てどう設計するかを考えることなんだよ。
EAとは。
会社全体をより良くするために、仕組みや進め方を定めた考え方である『会社の設計図』について説明します。これは、人工知能と関係があります。
全体像の把握
会社組織の活動は、まるで複雑に絡み合った糸のようであり、各部署がそれぞれ独自のやり方や仕組みを持っていることがよくあります。個々の部署では、目の前の問題を解決しようと場当たり的な改善を繰り返すことがありますが、全体像を把握せずに部分的な改善を繰り返すと、かえって非効率性を招き、組織全体の足を引っ張る可能性があります。例えるなら、体の一部だけを鍛えても全体のバランスが崩れ、健康を害するのと似ています。
このような問題を解決するために役立つのが、会社全体の構造や働き、情報のやり取りを体系的にまとめた設計図であるエンタープライズアーキテクチャ（EA）です。EAは、組織全体の最適化を実現するための青写真であり、羅針盤のような役割を果たします。 EAを導入することで、会社全体の現状を目に見えるように整理し、将来のあるべき姿を描き出すことができます。いわば、複雑な組織構造を一枚の地図に落とし込むことで、各部署が全体の中でどのように連携すべきかを明確にすることができます。
EAを活用することで、個々のシステムや業務プロセスが全体の中でどのように機能すべきかが明確になり、戦略的な意思決定を支援します。例えば、新しい情報システムを導入する際、EAを参照することで、既存のシステムとの連携や将来的な拡張性を考慮した設計が可能になります。また、業務プロセスの改善においても、EAに基づいて全体最適の視点から無駄を省き、効率的なプロセスを構築することができます。
このように、EAは会社全体の現状を把握し、将来のビジョンを実現するための道筋を示す羅針盤として、組織の成長と発展に不可欠な役割を担っています。複雑な組織構造をシンプルに理解し、全体最適を実現するために、EAの活用は非常に有効な手段と言えるでしょう。
業務とITの連携
仕事と情報技術の結びつきは、現代の企業活動において大変重要です。かつては、仕事の進め方や仕組みを考える部署と、情報技術を扱う部署が、それぞれ別々に活動していることが多くありました。そのため、お互いの必要としていることや抱えている問題をきちんと理解し合えていない場面も見られました。
このような状況を改善するために、企業全体の構造を設計する手法（EA）が役立ちます。この手法は、仕事と情報技術をうまく結びつけるための橋渡しとして機能します。具体的には、仕事の進め方を図などを使って分かりやすく示し、それを支える情報技術の仕組みについても、必要な条件を明確にします。そうすることで、仕事をする部署と情報技術を扱う部署が、同じ目標に向かって協力して作業を進められるようになります。
例えば、新しい商品を販売する際に、どのような手順で仕事を進めるのか、どのような情報技術が必要なのかを、両部署で共有することで、無駄な作業やシステムの開発を避けることができます。その結果、情報技術への投資を最大限に活かし、仕事の効率を向上させることができます。
さらに、現代社会は変化が激しいため、企業は迅速かつ柔軟に対応できる組織を作る必要があります。そのためには、仕事の進め方や仕組みと、情報技術をうまく連携させることが欠かせません。仕事のやり方が変われば、必要な情報技術も変わりますし、新しい情報技術が登場すれば、仕事のやり方も変えることができるからです。企業全体の構造を設計する手法（EA）は、そうした変化に対応するための土台を作る重要な役割を担っています。
効率的な資源配分
資源は限られています。それを最大限に活かすには、無駄なく効果的に資源を割り振ることが欠かせません。このような効率的な資源配分を実現する上で、事業構造全体を俯瞰する計画、いわゆる「EA（エンタープライズアーキテクチャ）」が重要な役割を担います。
EAとは、組織全体の資源の現状を把握し、最適な配分を実現するための指針です。まず、各部署の持つ仕組みや設備、人員配置などを目に見える形にします。こうして可視化することで、重複や無駄を浮き彫りにし、資源の有効活用を促すことができます。例えば、複数の部署で同じ機能を持つシステムを個別に運用している場合、EAの視点で見直せば、システムを統合することで費用や人材を削減できる可能性が見えてきます。
さらに、EAは将来の事業計画に基づいて、必要な資源を予測することも可能です。将来必要となる資源を事前に把握し、準備しておくことで、変化への迅速な対応が可能になります。例えば、新しい事業を始める際に必要な人材や設備を予測し、事前に確保することで、事業開始の遅れを防ぎ、機会損失を最小限に抑えることができます。こうして将来を見据えた資源配分を行うことで、持続的な成長を可能にする基盤を築くことができます。
近年、多くの企業が取り組んでいる、いわゆる「仕組全体のデジタル化」を進める上でも、EAに基づいた資源配分は非常に重要です。仕組全体のデジタル化は、単に情報技術の仕組みを導入するだけでなく、業務の手順や組織の文化を変える必要もあるため、全体を最適化する視点が欠かせません。EAは、全体最適の視点を提供することで、仕組全体のデジタル化を成功に導くための資源配分を支援します。無駄な投資を抑え、限られた資源を最大限に活用することで、デジタル化による効果を最大化することが可能になります。
変化への対応
現代社会は、まるで激流の川のように、めまぐるしく変化しています。企業もこの流れに乗らないと、たちまち取り残されてしまいます。市場の好みや競合相手の戦略、新しい技術の登場など、企業の周りの状況は常に動いています。こうした変化の波をうまく乗りこなすには、変化に強い組織を作ることが大切です。
そこで役に立つのが、企業全体の設計図と言えるEA(エンタープライズアーキテクチャ)です。EAは、変化に対応できる組織の土台作りを支援します。具体的には、まず変化がどこに、どのように影響するかを細かく調べます。そして、その影響に対して、どのような対策が必要なのかを素早く考え、実行します。さらに、将来の変化を予測し、あらかじめ対策を準備しておくことで、変化への対応速度を速めます。これにより、変化の波に飲み込まれることなく、常に他社より優位に立つことができます。
特に、世界中が繋がり、情報技術が急速に発展している現代においては、変化への対応力は、企業が生き残るための必須条件です。変化に対応できない企業は、市場から淘汰されてしまうでしょう。EAは、変化に強い組織を作るための頼もしい味方と言えるでしょう。
例えば、あるお菓子メーカーが、健康志向の高まりという社会の変化に対応するために、低糖質のお菓子を開発するとします。この時、EAに基づいて、必要な材料の調達ルートを確保したり、製造ラインの調整をしたり、販売戦略を立てたりすることで、スムーズに新商品を市場に投入することができます。このように、EAは、企業が変化の波を乗り越え、成長していくための道しるべとなるのです。
長期的な視点
会社を長く続けていくためには、目先の利益にとらわれず、将来を見据えた経営が欠かせません。企業活動を支える羅針盤となるのが、長期的な視点に立った事業設計図です。この設計図は、会社全体の進むべき道を示す重要な役割を担います。
まず、将来の会社のあるべき姿や目指すべき目標を具体的に描き出すことから始めます。目標は、漠然としたものではなく、達成できるかどうかの判断が容易な、具体的な数値を伴うものが望ましいです。例えば、数年後の売上高や市場占有率などを設定します。
次に、設定した目標を達成するための具体的な行動計画を立てます。人材育成、技術開発、新たな販路開拓など、会社が持つ資源をどのように活用していくのか、綿密な計画を練ることが大切です。
しかし、一度描いた設計図が将来にずっと通用するとは限りません。事業を取り巻く環境は常に変化しており、計画に修正が必要となる場面も出てきます。そのため、定期的に設計図の内容を見直し、現状との違いを分析する必要があります。ズレが生じている場合は、軌道修正を行い、常に最適な方向へ進むよう舵取りを行います。
このように、目先の利益にとらわれず、長期的な視点に立って経営を行うことで、持続可能な成長を実現し、会社の価値を高めることができます。長期的な視点に立った事業設計図は、持続可能な会社経営を実現するための道しるべとなるのです。