謝罪

人工知能は、まるで人間のように多くのことをこなせるようになってきました。膨大な量の情報を学び、写真を見分けたり、文章を書いたり、言葉を話したりと、さまざまな仕事をこなせるようになりました。しかし、その学習の過程で、時折予想外の行動をとることがあります。まるで人間の子どもが、たくさんのことを学ぶ中で、時折おかしなことを言ったり、予想外の行動をとったりするのと同じです。人工知能は、人間のように考えているわけではありません。過去の情報から、どの行動をとれば良いのかを統計的に学んでいるのです。例えるなら、たくさんの数の札が入った箱から札を引き、そこに書かれた通りに動くようなものです。もし、箱の中に特定の種類の札ばかり入っていたらどうなるでしょうか？人工知能は、その特定の種類の札に書かれた行動ばかりをとるようになるでしょう。これは、学習に使った情報に偏りがあると、その偏りをそのまま反映した行動をとってしまうことを意味します。例えば、過去の販売記録から将来の売れ行きを予測する人工知能があるとします。もし、過去の記録に、ある時期だけ異常に売上が高かった情報が含まれていたとしましょう。祭りの日や、特別なイベントがあったのかもしれません。人工知能は、その特別な日の情報をそのまま学び、将来の予測にも同じように高い売上を予測するかもしれません。本来、特別な日を除けば売上がそれほど高くないはずなのに、人工知能は過去の特別な日の影響を受けて、高い売上を予測してしまうのです。これは、開発者が意図した予測とは全く異なる結果となり、商品の仕入れ数を間違えたり、在庫を多く抱えたりして、損失につながる可能性があります。人工知能を使う際には、このような思いがけない行動が起こる可能性があることを理解し、学習データの偏りをなくす、予測結果を慎重に確認するなど、注意深く使う必要があります。そうすることで、人工知能の力を最大限に活かし、私たちの生活をより豊かにしていくことができるでしょう。