専門家の知恵をプログラムに:エキスパートシステム
誰もが専門家のように判断できる仕組み、それが専門家の代わりとなる仕組みです。この仕組みを、専門家の知恵を計算機の仕組みに落とし込んだもの、すなわち「専門家システム」と言います。
この専門家システムは、特定の分野に秀でた人の知識や経験、そして物事を筋道立てて考える力を計算機のプログラムに組み込み、その分野の専門家のように問題を解決したり、判断をしたりできるようにしたものです。
これは、人が積み重ねてきた高度な専門知識を整理し、誰でも使えるようにする取り組みと言えます。例えば、病気の診断やお金の取引、機械の設計など、様々な分野で活用が期待されています。
専門家システムは、ベテランの専門家のように状況を理解し、適切な助言や解決策を示すことで、仕事の効率を高め、質を向上させることに役立ちます。特に、専門家が足りていない分野では、その役割はとても重要です。
また、経験の浅い人でも、専門家システムを使うことで、高度な判断ができるようになります。これは人材育成の面でも大きな効果が期待できます。例えば、新米の医師が患者の症状を入力すると、考えられる病名や検査項目、治療方針などが表示されます。熟練した医師の思考プロセスを学ぶことができ、診断の精度向上に役立ちます。
このように、専門家システムは、専門家の不足を補い、質の高いサービスを提供するだけでなく、人材育成にも大きく貢献する、将来性のある仕組みと言えます。誰でも専門家の知恵にアクセスできる時代になりつつあるのです。