デジタルレイバー

『人が行う作業を代行』とは、これまで人が担ってきた、特に決まった手順で行う事務作業を、コンピューターのプログラムで自動化することを意味します。この自動化を実現する技術の一つが、『ロボティック・プロセス・オートメーション』、略してRPAです。RPAは、まるで人間のようにコンピューターを操作するソフトウェア型のロボットを指します。 RPAが得意とするのは、明確なルールに基づいた、繰り返し行われる作業です。例えば、毎日決まった時刻に特定のホームページから数値データを取り出し、表計算ソフトにまとめる、といった作業が挙げられます。他にも、たくさんの書類に書かれた情報をデータベースに入力する作業や、複数の部署間でやり取りされるファイルの受け渡しなども、RPAで自動化することが可能です。 これまで、これらの作業は人が時間と労力をかけて行ってきました。しかし、RPAを導入することで、ロボットがこれらの作業を代行してくれるようになります。その結果、人は単純作業から解放され、より複雑で創造的な仕事に集中できるようになります。これが、RPAによる業務の効率化と生産性の向上につながります。 また、RPAは、人為的なミスを減らす効果も期待できます。人間は、どんなに注意深く作業していても、どうしてもミスをしてしまうことがあります。特に、同じ作業を長時間繰り返していると、集中力が途切れ、ミスが増える傾向があります。一方、RPAはプログラムに基づいて正確に作業を行うため、ミスが発生する可能性は極めて低くなります。 RPAは、様々な業務で活用が進んでおり、企業の働き方改革を推進する重要なツールとなっています。人がより創造的な仕事に集中できる環境を作ることで、企業全体の競争力向上に貢献することが期待されています。