分析 ウェブサイトの離脱率を理解する
ホームページからの立ち去り割合を示すのが離脱率です。これは、サイトを訪れた人が、最初のページだけを見て、他のページに移動することなくサイトから出ていく割合を表しています。つまり、サイトの中に複数のページがある場合、最初のページだけを見てすぐにサイトを閉じてしまう人の割合が離脱率となるのです。
離脱率の計算方法は、次の通りです。サイトのあるページに訪れた人の総数を分母とし、そのページだけを見て他のページへ移動することなくサイトから離れた人の数を分子として、分子を分母で割った値が離脱率です。例えば、ある商品の紹介ページに100人が訪れ、そのうち20人が他のページを見ずにサイトから離脱した場合、このページの離脱率は20%となります。
離脱率は、ホームページの使い勝手や内容の良し悪しを判断する重要な指標となります。離脱率が高い場合、いくつか理由が考えられます。例えば、ホームページのデザインが見づらく、目的の情報になかなかたどり着けない、もしくは、ホームページに掲載されている情報が、訪れた人の求めるものと合致していない、などが挙げられます。他にも、読み込み速度が遅くて、見るのをやめてしまう、といった技術的な問題も考えられます。
離脱率を下げるためには、まず、ホームページのデザインや構成を見直し、使いやすく分かりやすいものにする必要があります。また、掲載する情報の内容を見直し、訪れた人が本当に求めている情報を提供する必要があります。さらに、読み込み速度の改善など、技術的な問題にも対応することで、離脱率を下げ、より多くの利用者にホームページを快適に利用してもらうことが期待できます。