インターネットマーケティング

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ビジネスへの応用

口コミで広がる!バイラルマーケティング

口コミのように、インターネット上で情報が一気に広まることを利用した販売方法のことを、バイラルマーケティングといいます。例えるなら、ウイルスが爆発的に広がるように、人から人へと情報が伝わっていく様子が、まさにウイルスの拡散に似ていることから「バイラル(ウイルス性の)」と呼ばれるようになりました。この方法は、利用者自身が自発的に情報を共有するため、費用をかけずに大きな宣伝効果が期待できる点が特徴です。近ごろは、誰もが気軽に使える連絡網の普及によって、バイラルマーケティングはさらに大きな影響力を持つようになっています。 企業が発信する広告だけでなく、一般の利用者の投稿が広まることで、より信ぴょう性の高い情報として受け止められる傾向があります。そのため、利用者の共感を得られるような、魅力的で心を掴む内容作りが重要です。例えば、印象的な動画や画像、思わず人に話したくなるような珍しい体験談などを提供することで、利用者は「これは面白い」「役に立つ」と感じ、自発的に自分の周りの人に共有したくなります。 また、話題性のある企画やキャンペーンを実施することも効果的です。例えば、期間限定の割引キャンペーンや、プレゼントがもらえる懸賞などを実施することで、利用者の購買意欲を高めると同時に、情報を拡散してもらうきっかけを作ることができます。さらに、影響力のある人物や人気の高い利用者と協力して情報を発信してもらうことも有効な手段です。彼らが情報を発信することで、より多くの人々に情報が届き、拡散効果が高まります。 ただし、意図的に情報を操作したり、誇大な表現を用いたりすることは避けるべきです。このような行為は、利用者の信頼を失墜させ、企業のイメージダウンにつながる可能性があります。バイラルマーケティングを成功させるためには、利用者目線で考え、誠実な情報発信を心掛けることが大切です。